Entender a tecnologia do rastreamento pode ser o grande diferencial

Como toda ferramenta tecnológica, o rastreador é projetado para operar em determinadas condições de aplicabilidade, ou seja, cumpre exatamente as funções para o qual foi projetado e idealizado. Portanto, cabe ao usuário, uma escolha criteriosa dos sistemas, tecnologias e prestadores de serviço, buscando atender às suas necessidades. O mercado de rastreamento vem crescendo agressivamente nessa década, ocasionando muita desconfiança por parte dos usuários que buscam algumas soluções e encontram somente problemas. Algumas empresas são criadas da noite para o dia sem nenhuma estrutura de suporte operacional, técnico e atendimento ocasionando diversos problemas para o mercado de forma geral. A criação de um órgão regulador para manter somente as empresas idôneas no mercado seria a melhor solução para separar as empresas serias das aventureiras. Alguns órgãos são responsáveis por analisar essas empresas de rastreamento e monitoramento, atualmente temos o CESVI (Centro de Experimentação e Segurança Viária), que ajuda, mas não tem poder para regular tal atividade assim como o GRISTEC (Associação de Empresas de Gerenciamento de Riscos e de Tecnologia de Rastreamento e Monitoramento) que também tem o objetivo de elaborar, normas, critérios e certificação para os segmentos. O que está realmente faltando, é algo com maior força podendo certificar, multar e até interceder sobre a prestação do serviço evitando assim o crescimento de empresas aventureiras preocupadas apenas em vender rastreador e receber a mensalidade do cliente. Lembramos também que não basta ter o órgão regulador, é preciso orientar o usuário também, pois não se compra rastreador como se compra pizza. Ele precisa entender a diferença entre as tecnologias e como elas funcionam. Tipos de tecnologia: 1. GPS/GSM: Sistema de Posicionamento Global com transmissão de dados por antenas de celular. Excelente custo benefício. 2. LBS: Utiliza intensidade de sinal de antenas celulares para gerar posição aproximada do veículo. Baixo custo com limitação de tecnologia. 3. RF: Radio Frequência que depende de antenas para triangulação ou envio de sinal para localização do veículo. Baixo custo com limitação de cobertura. 4. Satelital: Recebe mensagens e transmite comandos por satélite. Alto custo de aquisição de equipamento e comunicação. Geralmente exigido por grandes embarcadores por imposição de gerenciadoras e seguradoras. 5. Hibrido: Funciona como GPS/GSM e também Satelital alterando o tipo de transmissão de acordo com a falta de cobertura da região. Ex: Onde não tem cobertura celular, entra a cobertura Satelital. Custo elevado com muitas ferramentas de logística e segurança. 6. Áreas de sombra: Região sem sinal de cobertura celular, rádio freqüência ou Satelital. Conhecer o funcionamento do sistema de rastreamento a ser adquirido é fundamental para segurança e logística, pois algumas empresas possuem bons serviços que podem ser agregados em grandes operações logísticas otimizando os trabalhos e acelerando os processos de maneira organizada. Vender rastreador e prestar serviço é fácil, difícil é exercer a atividade com qualidade. Fonte: Arlison Oliveira, Div. de Negócios 3S - Rastreadores